AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über den Online-Shop der
Verenas Backmischungen (Verena Nairz Kapferer)
Leopoldstraße 26
6020 Innsbruck
Österreich
nachfolgend „Verenas“ oder „wir“ genannt.
Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Konsumentenschutzrechts.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt mit unserer Annahme der Bestellung bzw. mit Zusendung einer entsprechenden Bestell- oder Versandbestätigung zustande.
3. Preise
Alle im Online-Shop angeführten Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Zahlung
Die im Online-Shop jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kaufpreis wird entsprechend der gewählten Zahlungsart zur Zahlung fällig.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Die jeweils verfügbaren Liefergebiete, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop bzw. in unseren Versandrichtlinien angegeben.
Angaben zu Lieferzeiten sind, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, unverbindliche Richtwerte.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden zurückerstattet.
6. Produkte und Produktdarstellung
Unsere Backmischungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt hergestellt und abgefüllt.
Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Struktur oder Aussehen von natürlichen Zutaten können auftreten und stellen keinen Mangel dar.
Produktabbildungen auf der Website dienen der Darstellung. Insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können Farben geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen.
Die für das jeweilige Produkt geltenden Zutaten-, Allergen-, Zubereitungs- und Lagerhinweise sind den Produktinformationen und der Produktverpackung zu entnehmen.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu dessen Ausübung sowie zu gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
8. Rücksendungen
Im Fall eines wirksam ausgeübten gesetzlichen Widerrufs trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit gesetzlich zulässig und nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Details finden sich in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware ersuchen wir um möglichst zeitnahe Kontaktaufnahme unter:
E-Mail: info@verenascafe.at
Eine rasche Mitteilung erleichtert uns die Bearbeitung, schränkt jedoch die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.
10. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Gegenüber Verbrauchern werden gesetzlich zwingende Haftungsansprüche durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
11. Lebensmittel und Lagerung
Unsere Produkte sind Lebensmittel. Die auf der jeweiligen Verpackung angegebenen Hinweise zur Aufbewahrung, Haltbarkeit, Zubereitung sowie zu Allergenen sind zu beachten.
Für Beeinträchtigungen, die ausschließlich aufgrund unsachgemäßer Lagerung oder Zubereitung nach Übergabe der Ware entstehen, können wir im gesetzlich zulässigen Umfang keine Verantwortung übernehmen.
12. Gutscheine und Rabattaktionen
Gutscheine und Rabattcodes können nur innerhalb des jeweils angegebenen Gültigkeitszeitraums und entsprechend den Bedingungen der jeweiligen Aktion eingelöst werden.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, können Rabattcodes nicht miteinander kombiniert und nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabatten ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.
14. Vertragssprache
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
15. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Reklamationen erreichen Sie uns unter:
Verenas Backmischungen
Leopoldstraße 26
6020 Innsbruck
Österreich
E-Mail: info@verenascafe.at
Stand: September 2026